Guten Tag alle zusammen,
Wie ihr wisst, ist es möglich, mit den entsprechenden Berechtigungen die einzelnen Incidents über die Incident- und Step-Übersicht zu verfolgen. Auf diese Weise kann man schnell feststellen, ob ein Schritt in einem Fehlerzustand ist.
Meine Frage an euch ist, ob jemand eine Möglichkeit kennt, um zusätzlich eine E-Mail an eine Admingruppe zu senden. Ich arbeite derzeit mit Eskalationsregeln, die auf "X Zeit nach Prozessbeginn" basieren, aber diese sind eher für überfällige Incidents gedacht.
Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe und Ideen.
Viele Grüße, Karim
Moin
einfachste Variante ist das Admin-Log in den Usereinstellungen zu aktivieren, dann kommt regelmäßig eine Mail mit den fehlerhaften Schritten etc.
Hallo Karim,
wir nutzen PRTG zum Monitoring und haben da über ein PHP Skript einfach eine Abfrage auf die Daten des Admin-Monitors laufen. Unter anderem ist dort auch die Anzahl der fehlerhaften Schritte enthalten. Dann meldet sich PRTG bei uns, wenn wir zu viele Fehler haben.
(da fehlte die Fehlergrenze)
Liebe Grüße
Daniel
